ACHTUNG: Auf Grund eines COVID-19 Quarantänefalles in unserer Lieferkette gibt es aktuell Lieferverzögerungen! Die zusätzliche Lieferzeit kann bis zu 10 Tage betragen.

 

General FAQs:

1) Wo ist euer Firmensitz?

Wir sind deutsche Auswanderer und der Firmensitz befindet sich in Hong Kong.

2) Wo stellt ihr her?

Unsere Sicherheitsschuhe werden in China hergestellt.

3) Bietet ihr Gutscheine an?

Da unsere Sicherheitsschuhe in limitierter Auflage erhältlich sind, fällt es uns normalerweise schwer, sie auf Lager zu halten! Aus diesem Grund bieten wir keine Rabattcodes an. Möglicherweise stoßen Sie jedoch auf Sicherheitsschuhe mit 20%, 30% oder sogar bis zu 50% Rabatt. Diesen gewähren wir zu bestimmten Anlässen wie Black Friday, Sommerschlussverkauf etc.

4) Die Sicherheitsschuhe, die ich möchte, sind nicht vorrätig.

Die meisten unserer Schuhe sind limitiert und sobald sie ausverkauft sind, füllen wir sie nicht mehr auf. Wir fügen oft neue Paare hinzu, also schauen Sie auf jeden Fall noch einmal vorbei.

5) Ich habe ein Paar der Schuhe auf eurer anderen Seite gesehen. Warum sind eure teurer?

Leider ist es aufgrund der Tatsache, dass wir in China produzieren, nicht möglich, den Verkauf unserer Designs an andere Geschäfte vollständig zu verhindern. Wir sind jedoch zu 100% davon überzeugt, dass wir die hochwertigsten Sicherheitsschuhe auf dem Markt anbieten. Unser Material wurde mit unserer speziellen KevlarSole-Technologie hergestellt, die nur hier auf dem Markt zu finden ist. Wir setzen viel Zeit und Mühe ein, um sicherzustellen, dass wir Ihnen multifunktionale Schuhe anbieten, die alle Anforderungen Ihres Alltags erfüllen!

6) Sind Ihre Schuhe maschinenwaschbar?

Theoretisch ist dies möglich aber da in unseren Schuhe viele verschiedene Materialen verarbeitet sind raten wir davon ab. Wir empfehlen die Schuhe nur in Handwäsche zu waschen.

7) Wie passen die Schuhe?

Wir geben bei jedem Modell eine Größentabelle an. Bitte schauen Sie auf die jeweilige Produktseite

8) Wie kann ich bestellen?

Bestellungen sind nur über unseren Online-Shop möglich.

9) Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein die gibt es nicht!

10) Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja wir versenden Trackingcodes per Email sobald ihre Bestellung verschickt wurde.

11) Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, wird das Paket versendet und ist nach 3-8 Tagen bei Ihnen.

12) Was passiert mit Paketen die nicht zugestellt werden konnten?

Alle Pakete die nicht zugestellt werden können, werden automatisch von der Post an den Absender (uns) zurückgeschickt. Wenn ihre Bestellung an uns zurückgeschickt wird, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag abzüglich der Versandgebühren.

13) Kann ich die Bestellung zurückschicken wenn sie mir nicht passt/gefällt?

Falls Ihnen das Produkt nicht gefällt oder sie aus sonstigem Grund unzufrieden sind, schreiben sie uns bitte eine Email innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie sich dafür entscheiden die Ware zurückzusenden bekommen Sie entweder wahlweise eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt. Bitte beachten Sie dass der Käufer für den Rückversand aufkommen muss.

 

Weitere Fragen? Kein Problem! Sende uns einfach eine Email an info@meinearbeitsschuhe.com und wir freuen uns über jede Email!
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