Rückgaberecht

Bei MeineArbeitsschuhe steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte einmal etwas nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zum Ablauf.

Dein Rückgaberecht

Du kannst jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Person) die Ware erhalten hast.

Um eine Rückgabe zu starten, schreibe uns einfach eine E-Mail an info@meinearbeitsschuhe.com mit deiner Bestellnummer und – wenn du möchtest – dem Grund für die Rücksendung.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 5–14 Tagen zurück.
Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.

So funktioniert die Rücksendung

1. Kontaktiere uns zuerst unter info@meinearbeitsschuhe.com, bevor du etwas zurückschickst.

2. Wir bestätigen deine Anfrage und senden dir die richtige Rücksendeadresse.

3. Verpacke den Artikel sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung.

4. Verwende einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, teile uns die Trackingnummer mit und sende uns zusätzlich ein Foto vom Rücksendepaket.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Falls dein Artikel defekt, beschädigt oder falsch angekommen ist, erhältst du selbstverständlich einen kostenlosen Ersatz.

Bedingungen für Rückgaben

Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.
Ein Kaufnachweis (z. B. Bestellnummer oder Rechnung) ist erforderlich.
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach unserer Bestätigung verschickt werden.

Wichtige Hinweise

Rückgabelimit: Pro Bestellung können maximal 3 Artikel pro Kunde zurückgegeben werden.
Frist für Schäden/Defekte: Bitte melde Transportschäden oder Qualitätsprobleme innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt mit Fotos von Produkt und Verpackung.
Beschädigte Pakete bei Lieferung: Sollte dein Paket beschädigt ankommen, fotografiere sofort die Verpackung und den Artikel und sende uns die Bilder. Wir schicken dir umgehend kostenlosen Ersatz.
Falsche oder fehlende Artikel: Falls ein falscher oder unvollständiger Artikel geliefert wurde, übernehmen wir die Rücksendekosten oder senden dir die richtige Ware kostenlos zu.
Nicht genehmigte Rücksendungen: Rücksendungen ohne vorherige Absprache oder an die falsche Adresse können wir leider nicht annehmen.

Von der Rückgabe ausgeschlossen

Produkte, die aus Hygienegründen versiegelt sind und deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Einlegesohlen, Socken).

Kontakt

Bei Fragen melde dich einfach bei uns:
📧 info@meinearbeitsschuhe.com

Wir helfen dir schnell weiter und sorgen dafür, dass deine Rückgabe problemlos abläuft.